• Vacature: Customer Support Specialist

Vacature: Customer Support Specialist

Door de groei van het aantal geleverde en te leveren biogasopwerkingsinstallaties wereldwijd, worden service- en onderhoudsactiviteiten een steeds belangrijker activiteit binnen ons bedrijf.

Als customer support specialist ben je verantwoordelijk voor het monitoren van onze biogasopwerkingsinstallaties en het oplossen van technische problemen. Jij werkt daarbij nauw samen met onze project managers, contract maintenance managers en ontwikkelaars om problemen te identificeren, op te lossen en te documenteren.

Je bedenkt samen met het team slimme oplossingen, zowel technisch als procesmatig, waardoor storingen/verstoringen tot een minimum worden beperkt om zodoende de bedrijfsvoering van je opdrachtgever te continueren. Daarbij ligt vooral de focus op het inrichten en optimaliseren van ons predictive onderhoudsprogramma. Je hebt de touwtjes stevig in handen en je zorgt ervoor dat we proactief het onderhoud kunnen uitvoeren.

FUNCTIE-INHOUD

  • Verzorgen van alle kwalitatieve en kwantitatieve aspecten van de het onderhoud (KPI- en Performance Management);
  • Ondersteunen bij het opstellen van onderhoudsactiviteiten (MJOP);
  • Het op afstand oplossen van storingen/verstoringen;
  • Verwerken van onderhoudsrapportages;
  • Proces optimaliseren (verhogen efficiency en effectiviteit).

FUNCTIE-EISEN

  • Hbo werk- en denkniveau (bij voorkeur Technische Bedrijfskunde of Werktuigbouwkunde) en tenminste 2 jaar werkervaring;
  • Ervaring in de proces- en/of chemische industrie is een pre;
  • Affiniteit met onderhoud aan (duurzame energie) installaties;
  • Je bent klantgericht, analytisch en werkt planmatig;
  • Je bent communicatief sterk, kan goed samenwerken en besluitvaardig;
  • Je hebt veiligheid hoog in het vaandel staan, voor jezelf en voor anderen;
  • Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal. Duits en Frans is een pre;
  • Kennis van IXON, Power BI en Microsoft Dynamics onderhoudspakketten.

WAT BIEDEN WIJ?

  • Werken binnen een jong team, informele sfeer;
  • Grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
  • Uitdagende en afwisselende baan met doorgroeimogelijkheden;
  • Werken in de duurzame energie sector;
  • Internationaal opererend bedrijf.

OVER HOST

HoSt is één van de wereldmarktleiders op het gebied van energie-installaties voor het omzetten van biomassa in duurzame energie. Met ruim 150 medewerkers ontwikkelt, ontwerpt, fabriceert en onderhoudt HoSt sinds 1991 innovatieve energie-installaties voor de productie van hernieuwbare energie uit biomassa en afval. HoSt biomassa energie-installaties dragen bij aan het succes van een circulaire economie door het produceren van hernieuwbare energie, het oplossen van het afvalprobleem en het creëren van waardevolle eindproducten uit organisch afval.

HoSt heeft naast het hoofdkantoor in Nederland kantoren in Frankrijk, Letland, Engeland en Duitsland en meer dan 200 gebouwde installaties in meer dan 30 landen over drie continenten. Voor de door HoSt geleverde biogasinstallaties, gasmotoren, ketels en warmte/kracht installaties heeft HoSt 24/7 onderhoudsteams in verschillende landen.

GEÏNTERESSEERD?

Geïnteresseerd in deze vacature Customer Support Specialist? Stuur je cv en motivatie naar [email protected].

MEER INFORMATIE?

Voor algemene vragen en/of opmerkingen over deze vacature kan contact worden opgenomen met HR Manager Martijn Weinans. Voor inhoudelijke vragen met Raymond Enkt via +31 (0) 53- 460 90 80.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.